카카오톡 챗봇의 장점, 단점
everyservice
2023-02-22 22:22
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요즘 챗봇하면, 대부분 카카오톡 챗봇을 떠올린다.
그만큼 현재 인지도가 높고, 기능적으로 서비스가 잘되어 있다.
하지만, 오픈톡 등에 제공하던 API를 점점 막는 추세이며, 현재의 시장 지배력으로 점점 챗봇의 기능 확장을 막고 있는 것이 아니냐 하는 의구심이 든다.
마치, 가두리 안에서 물고기를 키우는 것 처럼 모든 이탈을 꼭꼭 틀어 막는다.
물론 대기업 집단에서 만약의 하나라도, 부정적인 사용을 용납할리는 없겠지만,
좀 더 기능을 오픈하는 것이 챗봇 생태계 발달에 더 좋지 않을까 생각해본다.
감사합니다.
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